Misją Instytutu Techniki Budowlanej jest prowadzenie prac służących zapewnieniu jakości techniczno-użytkowej obiektów budowlanych i ochronie interesów ich użytkowników oraz rozwojo-wi nauki w specjalności „budownictwo”.

Instytut wypełnia swą misję poprzez realizację:

• badań naukowych i prac rozwojowych,
• badań laboratoryjnych wyrobów budowlanych,
• działalności normalizacyjnej, aprobacyjnej i certyfikacyjnej

a także poprzez:

• opracowywanie orzeczeń i opinii naukowo-technicznych,
• wykonywanie ekspertyz technicznych,
• wzorcowanie i sprawdzanie przyrządów pomiarowych,
• współpracę z instytucjami krajowymi i zagranicznymi,
• upowszechnianie wiedzy w zakresie budownictwa.

Kierownictwo Instytutu określa strategiczne cele działalności Instytutu i systematycznie oce-nia ich wykonanie. Realizując misję pracownicy Instytutu:

• dbają o rozwój wiedzy związanej z realizacją misji,
• analizują przepisy prawa w zakresie budownictwa celem spełnienia zmieniających się wymagań,
• posiadają świadomość jakości, rozumieją jak ich praca wpływa na wynik pracy współpracowni-ków, Instytutu oraz zadowolenie klienta,
• zachowują bezstronność i poufność informacji uzyskanych w trakcie prowadzenia prac a także terminowość wykonania tych prac,
• w sposób obiektywny rozpatrują reklamacje i odwołania klientów,
• stale doskonalą jakość wykonywanych prac tak, aby były one zorientowane na dokładne speł-nienie wymagań w możliwie najkrótszym czasie oraz zdolne do spełnienia zmieniających się wymagań w ramach ustalonych kosztów,
• dostarczają klientom rzetelne i obiektywne wyniki prac.

W celu osiągnięcia wysokiej jakości powyższych działań, w Instytucie wdrożony został zinte-growany system zarządzania, obejmujący wszystkie obszary działalności Instytutu. Wdrożony sys-tem jest zgodny z wymaganiami rozporządzenia  Parlamentu Europejskiego i Rady UE nr 305/2011, mających zastosowanie przepisów prawa oraz norm:

• PN-EN ISO 9001;
• PN-ISO/IEC 27001;
• PN-EN ISO/IEC 17025;
• PN-EN 45011
• PN-EN ISO/IEC 17021;

Polityka ITB została zakomunikowana wszystkim pracownikom Instytutu. Osoby odpowiedzialne za funkcjonowanie systemu zarządzania ITB zobowiązane są do za-pewnienia jego rozwoju i ustawicznego doskonalenia skuteczności. Wszyscy pracownicy Instytutu zobowiązani są do przestrzegania wymagań wdrożonego sys-temu zarządzania oraz stosowania dobrej praktyki profesjonalnej w celu rozwiązywania występują-cych problemów, utrzymywania wysokiego poziomu wykonywanych prac, zapewnienia bezpie-czeństwa przetwarzanych informacji oraz spełniania wymagań uzgodnionych z klientami. Szczegóły dotyczące istotnych obszarów działania Instytutu zawarte są w odrębnych politykach.

Dyrektor
Instytutu Techniki Budowlanej
Marek Kaproń